إننا نهتم بشكل كبير بخصوصية زوار موقعنا، ونتعهد بحمايتها. تشرح هذه السياسة كيفية التصرف في معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقع بانا للاستشارات والأبحاث والتدريب. وبموافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لبنود هذه السياسة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة، فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا.
جمع المعلومات الشخصية
قد يتم جمع وتخزين واستخدام أنواع المعلومات الشخصية التالية:
معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل.
معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه، بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
المعلومات التي تدخلها عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.
المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا، مثل اسمك وصور ملفك الشخصي والجنس وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية والاهتمامات والحالة التعليمية وتفاصيل الوظيفة.
المعلومات التي تدخلها من أجل إعداد اشتراكات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية لدينا.
المعلومات التي تدخلها أثناء استخدام الخدمات على موقعنا.
المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدامك للموقع والظروف التي تستخدمه فيها.
المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه أو خدمات تستخدمها أو معاملات تجريها عبر موقعنا.
المعلومات التي تنشرها على موقعنا بغرض مشاركتها على الإنترنت.
المعلومات الواردة في أي مراسلات ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا.
أي معلومات شخصية أخرى ترسلها إلينا.
قبل أن تفصح لنا عن المعلومات الشخصية الخاصة بشخص آخر، ينبغي عليك الحصول على موافقة هذا الشخص على كل من الكشف عن هذه المعلومات ومعالجتها وفقاً لهذه السياسة.
استخدام معلوماتك الشخصية
تُستخدم المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر موقعنا في الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو على الصفحات ذات الصلة من الموقع. وقد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:
إدارة موقعنا وأعمالنا على شبكة الإنترنت.
تخصيص موقعنا ليكون أكثر ملاءمة لك.
تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على موقعنا.
إرسال البضائع التي تشتريها إليك، وتوفير الخدمات المشتراة من خلال موقعنا.
إرسال البيانات والفواتير وإشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
إرسال رسائل تجارية غير تسويقية إليك.
إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني التي طلبت إرسالها تحديداً.
إرسال نشرة البريد الإلكتروني إليك، إذا كنت قد طلبت ذلك (ويمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إليها).
إرسال المراسلات التسويقية المتعلقة بأعمالنا التي نعتقد أنها قد تهمك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا دون تمكينهم من تحديد هوية أي مستخدم.
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أو تُقدَّم بشأنك على موقعنا.
حماية موقعنا من الاحتيال والحفاظ على أمنه.
التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا.
لن نزوّد أي طرف ثالث، دون موافقتك الصريحة، بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر لأي طرف آخر.
الكشف عن المعلومات الشخصية
يمكن أن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن التابعين لنا بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، وكذلك لأي عضو في مجموعة شركاتنا. كما قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:
بالقدر الذي يُطلب منا القيام به بموجب القانون.
فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير معلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
إلى المشتري (أو المشتري المحتمل) لأي عمل أو أصل نبيعه أو ننوي بيعه.
لأي شخص أو سلطة مختصة نعتقد بشكل معقول أنها قد تطلب الإفصاح عن تلك المعلومات وفقاً للقانون.
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، فإننا لن نقدّم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
النقل الدولي للبيانات
قد يتم تخزين المعلومات التي نجمعها أو معالجتها أو نقلها بين أي من البلدان التي نعمل فيها لتمكيننا من استخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها إلى بلدان لا تخضع لقوانين حماية بيانات مكافئة لتلك المعمول بها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومنها الولايات المتحدة الأمريكية وروسيا واليابان والصين والهند.
لا نستطيع منع استخدام الآخرين أو إساءة استخدامهم للمعلومات الشخصية التي تنشرها أو ترسلها للنشر على موقعنا والمتاحة عبر الإنترنت حول العالم.
أنت توافق صراحةً على عمليات نقل المعلومات الشخصية الموضحة في هذا القسم.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
وضعنا سياسات وإجراءات للاحتفاظ بالبيانات للمساعدة في ضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحذفها. لا يجوز الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نعالجها لأي غرض لفترة أطول مما هو ضروري لذلك الغرض. وبصرف النظر عن ذلك، فإننا نحتفظ بالوثائق التي تحتوي على بيانات شخصية بالقدر المطلوب بموجب القانون، أو إذا كنا نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة، أو من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.
أمن معلوماتك الشخصية
نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدّمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي تُجرى من خلال موقعنا محمية بتقنية التشفير.
تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا، ولن نطلب منك كلمة المرور (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).
التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نخطرك بها عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.
حقوقك
قد تطلب منا تزويدك بأي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، ويخضع توفير هذه المعلومات لتقديم إثبات الهوية المناسب. وقد نمتنع عن تزويدك بالمعلومات الشخصية التي تطلبها بالقدر الذي يسمح به القانون. كما يمكنك في أي وقت أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، وسنمنحك دائماً فرصة إلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك لتلك الأغراض.
مواقع الطرف الثالث
يشتمل موقعنا على روابط تشعبية وتفاصيل عن مواقع خاصة بأطراف ثالثة، علماً بأنه ليس لدينا أي سيطرة على سياسات الخصوصية وممارسات الأطراف الثالثة، كما أننا لسنا مسؤولين عنها.
تحديث المعلومات
يرجى إعلامنا إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك تحتاج إلى تصحيح أو تحديث.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. وملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرّف (سلسلة من الحروف والأرقام) يُرسَل بواسطة خادم الإنترنت إلى متصفح الإنترنت ويُخزَّن بواسطة المتصفح، ثم يُرسَل المعرّف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة منه. وقد تكون ملفات تعريف الارتباط إما "دائمة" تظل صالحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها المحدد ما لم تُحذف قبل ذلك، أو خاصة بـ"جلسة" تنتهي صلاحيتها بإغلاق متصفح الإنترنت. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على أي معلومات تعرّف عن المستخدم شخصياً، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزّنها عنك بالمعلومات المخزّنة فيها. ونستخدم على موقعنا خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics) وخدمة Adwords للتعرّف على جهاز الكمبيوتر عند زيارة الموقع، وتتبّع المستخدمين أثناء تصفحهم للموقع، وتحسين قابلية استخدامه، وتحليل استخدامه، وإدارته، ومنع الاحتيال، وتحسين أمنه، وتخصيصه لكل مستخدم.
تسمح لك معظم المتصفحات برفض قبول ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك أيضاً حذف ملفات تعريف الارتباط المخزّنة على جهازك من إعدادات المتصفح. إلا أن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط سيكون له تأثير سلبي على سهولة استخدام العديد من المواقع، وقد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات الموجودة على موقعنا.
